21,600円以上(税込)のご注文は送料無料

配送・送料について

ゆうパック

日本郵便株式会社ゆうパック にて発送いたします。ゆうパック配送伝票番号・配送状況のご確認は、商品発送メールより可能です。伝票番号をご確認の上、ゆうパック追跡サービス より発送状況をご確認ください。


 

支払い方法について

クレジットカード

Visa、MasterCardカードがご利用いただけます。
オーダーが完了した時点で、お客様のクレジットカードへ決済が実行されます。  
代金引換
代金引換の場合、代引手数料378円(税込)を別途いただいております。

※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換を利用して、返金が必要となった際には、返金のための銀行または郵便局の口座が必要です。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
AINIS株式会社 
運営統括責任者名
浅田 麻友美 
郵便番号
1070062 
住所
東京都港区南青山3-10-41 ジュエル青山ビル 
商品代金以外の料金の説明
【消費税】商品代金の8%

【送料】全国一律 540円(税込)
※21600円以上(税込)で無料

【代金引換手数料】378円(税込)
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。 
不良品
【返品・交換規定】
以下の場合を除き、返品・交換を承ります。
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 商品到着後7日以上経過した商品
・ CUSTOM LADY AINIS とそれを利用した商品
・ イベントチケット

※返金の対象となるのは、返品・交換規定に沿ってご返品いただいた商品に限ります。 万が一、返品・交換規定を満たしていない場合には、返品された商品はお客様へ再返送されます。あらかじめご了承ください。

【返品・交換時の注意事項】
・ご返送いただいた商品を受領次第、交換商品を発送し、発送確認メールをお送りいたします。
・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなります。(弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます)
・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・代金引換手数料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。

【ご返送方法】
・返品・交換期限内に必ずメールにてご連絡の上、ご返送ください。

※商品到着後7日以内にご返送をお願いします。(不良品の場合を除く)
※送り状控えはお手続き完了まで必ず保管してください。(運送事故などが発生した際に必要になります)

【返品後のご返金について】
▼クレジットカードでお支払いいただいた場合
・カード会社からの返金となります。
・カード会社の締め日前に手続きが完了した場合は、お買い上げ金額と相殺させていただきます。
・カード会社の締め日以降に手続きが完了した場合は、一旦お買い上げ金額全額が引き落とされたあと、あらためてカード会社より返金されます。

※締め日はカード会社によって異なりますのでご注意ください。

▼代金引換でお支払いただいた場合
お客様の銀行口座に直接、ご返金額をお振込みいたします。
銀行口座の情報
・銀行コード、銀行名(カタカナ)
・支店番号、支店名(カタカナ)
・口座の種類
・口座名義人(カタカナ)
・口座番号
をご用意ください。

※弊社の取引銀行は通常、要請を受けてから14日以内にご返金を実行いたします。
※ご返金状況をご確認いただくには、お客様のオンラインバンキングの履歴をご確認いただくか、またはご利用の銀行にお問い合わせください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
【在庫がある商品】
通常、ご注文日を含む3営業日以内に発送いたします。

※土日・祝祭日は発送業務を行いません。
※ご注文は終日24時間、年中無休で承ります。
※お届けは、土日・祝祭日を含む年中無休でおこないます。
※年末年始や商品の注文が集中した場合、通常よりも時間を要する場合がございます。

【入荷待ちの商品】
入荷次第順次発送いたします。

※お届けが複数回に分かれる場合、2回目以降の送料は弊社にて負担させていただきます。
※ご注文商品の一部、またはすべてが在庫切れの場合や、生産の都合上お届けが遅れる場合は、メールにてご案内させていただきます。


 
お支払い方法
【クレジットカード】
Visa・MasterCard

【代金引換】
日本郵便株式会社

カード決済・代金引換決済 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。


ポイント
AINIS Online Storeでのショッピングに500ポイント=500円分として使えるポイントです。

・ポイントは、対象商品のご注文時に貯まり、貯まったポイントはAINIS Online Storeでのショッピングに500ポイント=500円分としてお使いいただけます。
・ポイントは、1回のご注文につき10000(1万)ポイントまで使うことができます。10000(1万)ポイント以上お持ちの場合、残りのポイントはアカウントの残高に残ります。
・最小使用可能ポイントは、500ポイントです。
・ポイントは、イベントチケットのお支払いにはご利用いただけません。

ポイントの利用履歴および残高については、マイアカウントでご確認ください。

※付与されたポイントおよび使用したポイントがマイアカウントページに反映されるまでには、3-5日ほどかかることがあります。
※AINIS Online Storeは、いかなる場合でも、ポイントを換金することはいたしません。
※ポイントは、そのポイントを獲得したアカウントでのみご利用いただけます。それ以外のアカウントにポイントを移動することはできません。

【ポイント付与条件】
・初回購入の会員の方には、100ポイントをプレゼントいたします。
・会員の方には、ご購入金額1000円毎に、10ポイント加算いたします。

【ポイントが付与されるタイミング】
ポイントには、仮ポイントと確定ポイントの2種類があります。
・仮ポイントは、注文確定後すぐに発行されるポイントです。仮ポイントはお支払いにはご利用いただけません。
・確定ポイントは、お支払いにご利用いただけるポイントです。
・仮ポイントは、商品の発送日を目安に確定ポイントに変わります。代金引換をご利用の場合は、お支払いから通常1週間程度で仮ポイントが確定ポイントに変わります。

【ポイントが付与されない場合】
・クーポンコードを使用した割引金額分は、ポイント付与の対象外となります。
・何らかの理由でご注文時以外のタイミングでお客様へ請求を行う場合については、ポイント付与の対象外となります。

【ポイントの有効期限】
ポイントは、無期限です。
 
返品期限
商品到着後7日以内 
返品送料
【返品・交換時の送料について】
・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。
・お客様都合(オーダー間違い・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。
・商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担します。
 
サービス名
AINIS Online Store 
電話番号
03-6869-4798 
公開メールアドレス
info@ainis.jp 
ホームページアドレス
www.ainis.jp